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Garantie TORLYS

Garantie supérieure assurant votre tranquillité d'esprit pour les années à venir.

Garantie TORLYS S.M.A.R.T.*

GARANTIE – SURFACE PROTÉGÉE CONTRE LES INONDATIONS 

Garantit que l’eau ne pénétrera pas dans le joint ou n’altérera pas l’aspect visuel du plancher.

GARANTIE – MAXIMAL DE RENDEMENT 
Une garantie à vie contre l’usure, sur la structure et l’intégrité des joints/aucune brèche. Plus de details ici.

GARANTIE – ANTIMICROBIENNE
Inhibe la croissance de la moisissure et du mildiou, contribuant à des planchers plus “propres” à long terme.

GARANTIE – RÉUTILISATION
Réutilisez ou faites donc de votre plancher Smart Floors et obtenez un crédit de 10% à l’achat d’un nouveau plancher.**

GARANTIE – TORLYS BULLDOGMC 
L’outil de remplacement de planches BulldogMC TORLYS garantit la réparabilité des planchers Smart Floors.

*S’applique uniquement aux planchers TORLYS Smart Floors
**Un reçu de donation est requis pour être éligible au crédit. Veuillez vérifier l’admissibilité aux dons de votre secteur.

Des planchers si beaux que vous les utiliserez deux fois plutôt qu’une.

Repenser aux planchers avec la garantie de réhabilitation TORLYS.

Donnez une seconde vie à votre plancher TORLYS Smart Floors en le réinstallant dans une autre pièce, toujours sous GARANTIE, et obtenez un crédit de 10% sur l’achat de votre prochain plancher Smart Floors.

Prenez tout simplement une photo du plancher installé dans la pièce initiale, puis dans la seconde pièce, et envoyez le tout à TORLYS (warranty@torlys.com) avec une copie de votre facture originale, pour réclamer votre récompense.

POUR EN SAVOIR PLUS

Viabilité

Une innovation significative.

Chez TORLYS, nous comprenons que la protection de l’environnement est aujourd’hui plus cruciale que jamais. Chaque plancher TORLYS Smart Floors est 100% renouvelable avec l’outil de remplacement Bulldog TORLYS conçu pour remplacer facilement une seule planche endommagée.

Avoir une maison saine est aussi important pour nous. Nous respectons certaines des normes les plus strictes au monde pour assurer la qualité de l’air intérieur. Les produits de planchers TORLYS respectent la norme californienne Section 01350 et/ou possèdent la certification FloorScore.

Cliquez ci-dessous pour en savoir plus sur l’engagement de TORLYS en termes de viabilité.

POUR EN SAVOIR PLUS

En cas de réclamation, veuillez entrer en contact rapidement avec le détaillant qui vous a fourni le matériel. Une fois que le détaillant aura pris connaissance de la réclamation, un représentant TORLYS en sera informé et, si nécessaire, une inspection sera organisée. Si vous ne parvenez pas à contacter le détaillant ou si vous n’êtes pas satisfait de la recommandation de ce dernier, veuillez communiquer avec l’équipe de TORLYS au 1-855-486-7597.

Détails de la garantie TORLYS

Consultez le tableau ci-dessous pour identifier la couverture de garantie résidentielle par produit. Pour plus d’informations, cliquez sur le raccourci « Documentation ».

Documentation

ProduitsUsureImperméabilitéImperméabilité de surfaceRésistance à l’eauRéhabilitationContre les inondationsContre les tachesContre la décolorationContre les brèchesIntégrité de la structure
Bois francBois franc Everest XP TORLYS Smart FloorsXXXXX
Bois franc Supersolid par TORLYSXX
Cuir & LiègeCork XP & CorkWood XP TORLYS Smart FloorsXXXXX
Cork Vista & Cuir TORLYS Smart FloorsXXXX
LaminéLaminé standard TORLYS Smart Floors – Lexington WXXXXXX
Laminé résistant à l’eau TORLYS Smart Floors -GrandXXXXXXX
Laminés imperméables Quick-Step & TORLYS Smart FloorsXXXXXXX
Laminé standard MarqueeXXXX
Laminé résistant à l’eau MarqueeXXXXX
VinyleVinyle TORLYS Smart Floors
(Everwood, Evertile, RigidWood, RigidTile (excluant les collections Vista)
XXXXXXX
Vinyle TORLYS Smart Floors
(Everwood, Evertile, Rigidwood, Rigidtile: collections Vista)
XXXXXXX
Vinyle Marquee (Olympic Loose Lay, Fairways)XXXX
Vinyle Marquee (New York, Links)XXXX